家居家纺行业解决方案

　　当前存量房翻新市场迅速崛起，激发了庞大的家居采买需求，引领了家居消费升级的新风尚，结合人群特征，把握用户心智，成为家居家纺品牌致胜增长的关键。

　　家居家纺商家增长受阻，面临4大难题

• 客单价偏高，容易被黑客攻击
• 复购率低，品牌一次性客户基数大
• 会员活跃度低
• 门店成本越来越高，新会员增长乏力

　　南讯为家居家纺商家量身打造解决方案

　　数据严格保密

　　客道云部署于阿里聚石塔平台，配置IP访问控制，登录/下载验证及多项数据加密，全面保障数据安全

　　服务体验提升

　　多项客户管理策略，给店铺用户提供良好的服务体验，加深用户品牌烙印，发挥口碑传播的力量

　　退款监护与维护

　　自动化退款关怀，打造优质售后服务、提升客户体验

　　强化消费者链接

　　通过会员日等玩法，传递会员权益和会员活动提升会员活跃度，强化品牌与消费者纽带