项目背景

　　北京某集团公司是为电力系统及相关行业(例如石化、铁路、煤炭、冶金等)服务的高新技术企业，公司的产品已成为国内电力系统继电保护与控制领域的主流产品。

　　建设销售运营支撑平台之前，该公司内部的I系统存在过多的信息孤岛，彼此之间缺少必要的集成，导致销售、生产、交付、服务都分布在不同的平台，缺少一个销售管理和销售业务支撑的信息系统。销售业务管理缺乏统一方法和规则，亟待实现销售业务流程的标准化和规范化，亟待解决销售过程中的机会、线索、客户信息以及销售活动的透明度，从而提高销售人员工作效率和生产力，提升企业整体管理水平。

　　实施效果

　　通过实施销售运营支撑平台建设，完善了销售管理过程的全生命周期管理，实现了从销售线索、业务机会、合同管理、回款管理等整个环节的协同管理。通过销售管理前后端的打通以及信息的透明化管理，实现前后台的协同工作，提升工作效率和交付准确性。提高销售预测准确性，创建预测机制和预测规则，确认目前业绩和预计目标之间的差距。通过报表和仪表板实现业务决策统计的呈现，为管理者提供决策依据。