汽车行业解决方案

　　在营销环节车企业务共划分为四个部分:私域营销、在线看车、营销服务一体化管理、销售赋能，服务环节也可以分为四个部分:咨询/投诉/回访、现场服务、知识中台辅助、数据洞察复盘。打通售前、售中、售后、复购全链路，构建营销服务全场景闭环的管理体系。

　　汽车行业目前营销路径面临的问题及挑战

　　售前（获客阶段）

　　渠道传统太单一、获客成本攀升、线索环节易流失

　　售中（转化阶段）

　　触达方式过于传统、难以获取客户数据、销售环节缺乏标准、难以掌握客户需求、难以快速提供方案、转化环节易流失

　　售后（留存阶段）

　　离店即是流失、客户资源浪费、客户无法触达、小程序转化低、销售增长瓶颈

　　汽车行业提升方向：搭建会员数据中台，统一会员权益并实现各品牌差异化精准营销，实现线上线下一体化销售

　　搭建会员数据中台，统一会员权益并实现各品牌差异化精准营销，实现线上线下一体化销售

• 售前（获客阶段）

　　多端获客、快速分配、降本增效

• 售中（转化阶段）

　　精准洞悉、营销赋能、专业快捷

• 售后（留存阶段）

　　以人为本、前中后联动形成营销闭环