订单全流程管理
通过黑帕云,你可以实现订单从预约、到店、验收、到售后的全流程数字化管理,提高服务流转效率,提升门店运营水平。
在线预约表单
黑帕云提供灵活轻巧的表单功能,只要几分钟你就能用表单配置出一个好用的在线预约表单,改变以往依靠手工登记的预约流程,提升客户服务体验。
关键节点自动提醒
黑帕云的自动化配置功能,可以在关键节点对关键角色进行通知提醒,如在库存不足时,及时提醒采购部门提前采购备货;在订单完成后的规定时间内,提醒服务经理进行客户回访。让你不遗漏每个关键节点,保障服务质量。
服务能力数字化
基于黑帕云对历史服务数据统计分析的结果,你可以判断服务经理的业务特点及能力,为其分配合适的客户订单,有效发挥其工作效能,为客户提供最佳服务体验。
销售数据自动汇总
通过黑帕云的自动化功能,你可以按照不同维度,如按日、按车型、按客户、按车间自动汇总每日销售数据,无需人工汇总。
业绩可视化分析
了解门店业绩情况,无需翻找海量基础数据。黑帕云强大的仪表盘向你实时展示营业额走向、到店人数、客单价等关键信息。从单日到全年,门店经营实况一目了然。