怀信科技提供专业、智能、定制化的运维服务体系，可有效利用自动化设备资源，提高生产效率，降低运营成本，增强数据安全性，提升技术创新能力，为企业可持续发展奠定坚实基础，同时也是企业实现智能制造、提升竞争力的关键支撑。

特点：

• 硬件运维：根据实际业务需求定制专用机柜，提供故障诊断、备件更换、紧急排障、巡检除尘、一线二线技术支持、搬迁、现场值守等服务。

• 软件支持与服务：提供系统与平台安装、系统加固、数据备份、性能优化、虚拟平台安装与策略、数据恢复、数据迁移等服务。

• 增值服务：协助客户进行项目前期规划、方案深化、硬件支持、系统拓扑设计、数据备份、数据迁移、机房搬迁；同时为客户提供技术咨询与专业技术培训服务。

• 多领域、多品牌、多备件：拥有专属售后运维团队与仓库，通过多领域专家协作，可高效解决不同硬件品牌下的安装与技术难题；运维响应迅速，江浙沪地区可实现 6 小时内到达现场。

亮点：

• 整体 IT/OT 运维解决方案

• 灵活的服务模式

• 7×24 小时指导服务：提供不间断的 7×24 小时电话技术支持与指导，缩短故障解决时间，提高客户需求响应与问题解决效率。

• 现场服务：针对计划实施的项目（如安装、升级、组网、数据迁移），团队将派遣工程师至项目现场提供专业服务。