客户简介

　　安诚财产保险股份有限公司（以下简称“安诚财险”）是第一家总部设在重庆的全国性财产保险公司，公司注册资本金为40.76 亿元人民币，注册地为重庆市。股东主要为国有大型企业、知名民营企业及世界银行集团国际金融公司（IFC）、韩国东部火灾海上保险公司等世界著名外资企业。公司专业经营各类财产保险业务，同时具有农业保险、大病医疗保险等政策性保险经营资质；是中国卫星发射承保单位、中国核保险共同体成员单位之一；与劳合社、瑞再等世界著名再保险公司建立有稳定的合作关系。

　　面临挑战

　　伴随中国保险行业的迅速发展，安诚财险逐步转型，从原来的直销、代理网点逐渐过渡到客服、网销平台为客户提供专业的保险服务。客户可通过网销平台购买车险（包括交强险和商业险），互联网销售平台将直接发送电子化的保单给客户，并且在网上提供电子保单验真服务。每日的单量在5万单左右。面对单量大，时效性要求高，纸质、电子保单并存等问题，安诚财险急需建设一套电子保单打印平台解决以下问题：

1. 实现车险与非车险保单的电子化，符合国密SM2 的加密算法且可校验；
2. 支持对所有电子单证使用第三方验证服务平台、保险公司的官网进行验证；
3. 实现模板设计与模板管理，并可以统计出单情况、保单状态、模板使用情况等数据；
4. 平台需支持各业务需要对电子保单的查询和调阅，并为核心业务系统提供单证下载调用。

　　解决方案

　　安诚财险公司经过技术论证与方案对比，最终选择了北京安捷数科信息技术有限公司（以下简称“Indigo”）提供的基于Indigo Document Platform文档一体化平台成功建设了电子保单平台。平台主要分为电子保单生成、电子保单下载与电子保单后台验真三个部分。平台与核心系统、网销平台、邮件系统等业务系统进行无缝集成，保证业务流程的封闭和完整。

　　电子保单生成：

　　由核心系统或其他业务系统提供保单所需数据，调取相应模板，合成电子单证，合成

　　为PDF文件后加入数字签名并按照规定路径存储到指定服务器上。

　　电子保单下载：

　　用户向核心系统或者网销系统等第三方系统（以下统称“调用系统”）发起电子保单下载请求，调用系统向安诚财险电子保单平台发起电子保单下载请求，并将结果返回至调用系统，最终用户完成下载任务。

　　电子保单后台验真：

　　用户向调用系统发起电子保单验真请求，调用系统调用安诚财险电子保单平台后台验真服务模块完成验证功能，并将最终结果返回至调用系统，调用系统同步获取并解析最终结果，将保单有效性与数字证书验真结果反馈给用户。

　　客户利益

　　电子保单平台在2015 年11 月正式上线，经过一段时间的试运行，从总公司向全国分公司进行推广。经过数月努力，全国推广顺利完成。自从保险行业引入“绿色金融”的理念后，保单的电子化已经慢慢被业界所接受。安诚财险从原来的纸质单证打印转变成为电子单证和纸质单证并用，并且在网站上提供了电子保单下载和验签的服务，不但可以为安诚财险降低运营成本和风险，顺应了“绿色金融”的潮流，也为客户提供了便捷，提升了用户体验。