当下，汽车销量大幅下降，行业整体呈下行趋势。面对剧烈的行业变化，汽车企业必须思考：中国汽车市场已进入存量时代，在获客成本不断增加的情况下，如何从存量客户中挖掘价值?

　　从洞察到服务，全场景的用户触达

　　在每一个关键时刻给用户最直接的影响

　　行业发展和市场趋势倒逼车企加速营销数字化转型，搭建“以用户为中心”的敏捷营销体系迫在眉睫。对企业而言，构建线上平台打通与用户的触点，建立一个持续性的体验流程，最终促成产品及服务对用户产生影响力，是至关重要的。

　　微创为多家享誉世界的豪华汽车品牌提供全栈式数字化营销转型服务，围绕用户买车、用车、养车和换车的全生命周期需求，微创助力客户勾勒数字时代汽车消费体验的全场景，为客户搭建直连大中华区数百万车主用户的数字营销平台，助推客户重点发力线上营销战略部署。

　　与传统制造企业类似，车企的数字化转型之路也面临重重难题：无论是数百万的用户数据分散在各个系统难以整合、用户画像残缺;或是缺乏自动化的营销工具，难以同时在多个场景中执行活动，耗费企业大量的人力和成本，都给企业的转型升级带来严峻挑战。

　　微创为客户搭建的数字营销平台，囊括了客户现有的主流业务线，全面覆盖人、车、机的所有交互，实现全流程数字化，并为客户开拓和统一了线上流量入口。正如“世界上没有两片相同的树叶”，对企业而言，每一位用户也都是独一无二的。无论是基础的客户档案、特征标签，或是消费记录、互动记录，这些信息都同等重要，组合构成用户的360°画像。通过数字营销平台，微创赋能客户精准描绘用户画像，有的放矢，帮助企业做好客户营销。

　　众所周知，用户在了解、沟通、购买产品和接受服务的整个生命周期过程中，有一些“关键时刻”，例如关注品牌的最初几分钟、购买商品迟迟未付款的时间段等等。这些关键时刻是营销的最佳时机，往往稍纵即逝，准确捕捉并良好运用将产生巨大效果。通过营销自动化工具的运用，微创帮助车企从洞察用户开始，到售后服务，每个场景都能与用户发生触达，并通过企业影响力在每一个关键时刻的持续输出和叠加，最终影响用户行为，促成消费与购买。

　　凭借对汽车行业数字化转型的深刻洞察与理解、全生命周期价值管理的理念、全球多种交付模式及经验，微创深受汽车品牌客户的认可，成为众多汽车品牌的核心合作伙伴，助力客户在关键战略发展期领跑赛道、夺得领先地位!