客道KEDAO-CRM = MA + 平台互动 + CRM + 客服应用

　　打造电商全域消费者数智化运营中心，多触点全链路营销，业绩持续增长

• 平台连接

　　强大的电商多平台连接能力，沉淀品牌全域数据资产

• 数智营销

　　从潜客营销到品牌会员成长体系，建立多触点全链路自动化营销

• 互动活跃

　　配备多平台、多元互动场景，促动高价值用户活跃

• 联动闭环

　　南讯全应用联动，人群、标签、行为等数据回流，精细化运营全域用户

　　客道MA

　　电商全域消费者关系管理与数智化营销

　　客道MA电商标准版

　　单平台消费者数智化营销

　　连接电商平台的店铺数据，提升品牌可运营会员资产。通过全面的标签体系、用户360洞察和多维营销方式（SFA、事件、场景），助力人群的精准转化。可视化数据看板与分析，辅助运营决策

　　客道MA电商Pro版

　　电商全域消费者数智化营销

　　打通淘宝、天猫、抖音、京东等多电商平台，沉淀品牌电商全域消费者数据资产。深度洞察全域用户、全链路多触点精准营销，实现自动化营销转化。打造全域会员权益体系，精细化运营深挖单客价值

　　CRM

　　淘域/京东会员管理平台

　　客道平台升级版

　　淘域一站式客户关系管理系统

　　全方位人群同步，进行全面的客户洞察，结合AI场景营销和会员成长体系，打造多场景全链路营销闭环，助力商家在淘域更好地进行高价值人群运营和沉淀

　　京到CRM

　　京东一站式客户关系管理系统

　　提供近百种标签圈选，支持订单、商品、会员等多场景关怀，可视化智能营销设计，多维度店铺经营、会员数据分析，赋能商家从大数据视角执掌数智化经营

　　平台互动

　　多平台多样化营销玩法

　　多平台 + 全链路 + 场景化互动

　　支持淘宝、天猫、抖音、京东、微信等多平台近百种互动玩法，助力品牌个性化、趣味性营销，“留”住客户，助力品牌公转私

　　客服应用

　　淘宝官方服务平台首款客服插件

　　客道精灵

　　支持单窗口集合、快捷键操作、客户识别、自定义工作流、短信营销等功能，助力品牌服务能力全面升级