如果您在数字存储中拥有照片，回忆，个人记录或工作文件，则很可能已经使用了Western Digital的至少一种解决方案。该公司的高级主管比尔·罗伊(Bill Roy)将客户描述为：“每天拍摄数码照片的人都需要为计算机存储存储，一直到超大型数据中心客户和为黑洞成像的科学家。数据几乎是我们生活，工作和娱乐各个方面不可或缺的一部分。它需要受到保护，并且随时可以使用。这就是人们选择Western Digital的原因。”

　　赢得客户信任是Western Digital近年来发展的原因之一。罗伊说：“我们看到有机会做得更好。” “有一些创新的公司正在做一些与我们的战略和投资组合互补的事情，因此我们一直在寻找机会来收购公司并将它们整合在一起。”

　　这种前瞻性战略的最大例子是最近合并的三家财富500强企业-Western Digital，SanDisk和HGST。这些公司之间有着明显的契合，但是整合三家如此规模的公司是一个巨大的挑战。

　　合并开始时，两家公司拥有三个独立的ERP系统：两个来自SAP，一个来自Oracle的电子商务套件系统。Western Digital决定利用这个机会在云中重新构想其业务，而不是尝试将数据从其他两个系统转移到一个系统上。

　　Roy解释说：“我们与甲骨文和另一家竞争性公司进行了所谓的'收购'。” “两家公司都进来并介绍了他们将如何解决我们的挑战。从一开始就显而易见，Oracle拥有更好的产品。第一，因为他们有一个云产品。另一个则没有，因此我们与Oracle一起前进是很自然的。一旦我们选择了Oracle ERP Cloud，那么Oracle套件(ERP和EPM以及分析和其他Oracle系统(包括Oracle SCM Cloud))也将很有意义地集成在一起。

　　“我们希望简化流程，从捕获数据到要报告数据，都是端到端的过程。”

　　计划迁移到Oracle ERP云

　　当Western Digital对这三家公司进行调查时，他们发现重复的成本中心，三个IT部门，三个HR部门以及2,000多个单独的应用程序。80个系统仅用于处理工资单。因此，团队首先要做的工作之一就是创建一个统一的会计科目表。

　　罗伊说：“我们能够统一标准的会计科目表，从几千个帐户减少到一千个左右。” “我们能够将超过15,000个成本中心削减到约3,000个。”

　　罗伊(Roy)说，他的团队对现有的自定义设置不必太担心。“开箱即用地利用新功能是我们的关键因素。我们不需要大量的自定义或编程。ERP Cloud为我们提供了这一点。”

　　相反，IT团队与业务部门合作，以在云中采用新流程和最佳实践。“当我们将这三家公司合并在一起时，我们对几乎所有事物(例如，预测)都有三个不同的流程。三种公司在三种不同的工具上采用了三种不同的方法。一些使用电子表格，一些使用Cognos，一些使用SAP BPC。我们还使用了Hyperion(一种Oracle本地解决方案)。”

　　在单一流程上达成一致是最初的挑战之一。在云端，“您无法采用三种不同的预测方式。这就是我们继续使用EPM Cloud的原因之一。我们知道这将迫使我们取得一致，这对我们来说是一个巨大的利益。”

　　Oracle EPM Cloud带来附加价值

　　罗伊(Roy)说，添加Oracle企业绩效管理(EPM)云带来了一个又一个的好处。例如，在被收购的公司之一中，一个75 MB的Excel文件(位于一台计算机上，甚至无法通过电子邮件发送)对于从事分析，报告和预测工作的任何人都是至关重要的。人们必须经过电子表格的所有者才能获取数据，而且他们无法验证其质量。现在，所有这些信息都在一个位置，一个版本中，并且任何有权访问该信息的人都可以完全访问。

　　另一个成功案例是劳动力规划。在整合到EPM Cloud之前，有一家公司在员工级别计算员工人数。另一个在工作代码级别工作。另一个只是集中于对劳动力需求的趋势。现在，所有FP&A团队都统一在一个流程和平台上。数据字段已预先填充，因此FP&A可以在数据收集上花费更少的时间，而在计划和预测上花费更多的时间。

　　“他们实际上可以是进行财务预测的金融分析师，而不是数据合并者或报告专家。他们可以花时间做自己真正受雇的工作。”

　　更好的数据，更快的访问

　　现在Western Digital可以更轻松地访问合并数据，因此IT部门脱离了编写报告的业务。相反，它通过自助服务工具和易于使用的仪表板向用户提供数据。通过结合使用Oracle系统(包括 Oracle Analytics Cloud， Oracle Exadata 和其他系统)，Western Digital在报告功能方面实现了历史性的飞跃。当他们开始时，他们的数据仓库有8.5小时的刷新时间。现在到了20分钟。

　　“对数据的访问速度提高了25倍，”罗伊兴奋地说道。“我们的用户欣喜若狂!我们有实时的运行报告，然后有分析报告，可在20分钟内获得，这是闻所未闻的。没有人可以在20分钟内为一家如此规模的公司刷新其公司数据仓库，而我们可以做到。”

　　在Oracle Cloud中探索AI

　　罗伊(Roy)的IT团队现在有更多时间专注于更具战略意义的项目，例如，使用人工智能来发现查看客户潜力和价值的新方法。

　　“我们有一位绅士，一旦他的时间得到释放，他就开始研究如何利用人工智能向高管提供有关我们主要客户的数据，在这些数据上，我们有机会与客户重新接触，以从中获取更多价值关系。因此，现在我们有了一个解决方案，可以查看我们的主要客户，在过去三到六个月中他们完成了多少业务。我要说的难点是，使用一些最新技术，他们已经能够获取这些数据，并为高管提供了进一步与客户互动，尝试并获得更多销售的机会。”

　　罗伊希望这只是Western Digital更具战略性项目的开始。他说：“我对解决问题充满热情。” “如果有问题，我想解决。因此，我最喜欢做的事情之一就是出去创业，与用户交谈，与高管交谈，并弄清楚他们所面临的挑战。然后，我回过头去与团队合作，弄清楚，我们可以做些什么?让我们以不同的方式看待这个问题，并提供独特的解决方案，而其他任何人都不会向他们提供。”