客户社会化关系管理平台

　　捷瑞数字SCRM产品帮助企业基于企业微信打造客户获取、客户转化、客户运营于一体的数字营销增长闭环，让客户关系更近，成交转化更多，提升企业业绩。 通过获客地图、活码推广、公海获客、企微裂变等途径提升客户获取数量 对客户进行建档、跟进、转让、构建客户画像等方式提升客户转化率； 通过客户群管理、朋友圈管理、营销素材、数据分析等行为，增加客户运营，拉近客户距离，提高复购。

　　　现状分析

　　　帮助企业把客户资源从公有流域变成企业私有流域资源

　　投放成本高

　　缺乏分析优化机制

　　销售过程难以管理

　　缺乏有效的转化方法

　　客户满意度低

　　客户服务不及时

　　销售离职

　　客户流失

　　无法精细监管

　　沟通过程无法精细监管

　　难以统一管理

　　企业难以统一运营管理

　　营销限制多

　　营销限制多、管控严格

　　　价值赋能

　　对接企业微信

　　自动创建客户档案，并进行智能化管理，提升工作效率。

　　增加运营属性

　　提高日常客户互动沟通，增加成交概率。

　　扩展企业客户来源

　　对接外部系统资源智能获客，扩展企业客户来源，增加客户数量，助力成交额增长。

　　保留客户资源

　　离职员工客户继承、客户转让和共享，为企业保留客户资源，防止客户流失。

　　提高任务执行效率

　　一键任务下发与执行反馈查看，提高内部员工任务执行效率。

　　构建安全高效沟通环境

　　日常员工会员记录存档，敏感词限制，规范日常沟通，监督员工日常工作。

　　严格的数据权限管控

　　严格的数据权限管控，确保不同角色之间数据独立，确保数据安全。

　　多维度报表管理查看

　　多维度报表管理查看，助力企业完成数据分析，提高成交概率。

整体功能架构

　　　　SCRM客户获取、客户转化、客户运营对应的功能架构

　　核心功能

　　为用户提供高效便捷的数字化营销解决方案，赋能企业发展

　　获客地图

　　对接高德地图、天眼查、企查查等接口，全新的获客渠道，实现低成本批量获客。 关键词智能搜索企业信息。 地理位置搜索附近企业。 精确提供企业基础信息，及时掌握，增强线索商机匹配度。

　　活码推广

　　快速生成渠道活码，有效分流客户，指导投放比例，优化商机质量； 选择活码类型：单人活码/多人活码 ； 设置客户分流规则：定量分配/随机分配； 设置客户渠道欢迎语； 生成智能活码。

　　客户画像

　　根据客户对营销活动参与度，动态完善标签，多维度客户画像构建，精准营销触达。

　　客户群管理、朋友圈管理

　　智能化客户群管理，快速提转化效率；销售朋友圈统一管理，打造专家形象，强化品牌认知，增强客户粘性，提升成交转化。

　　员工管理

　　规范企业员工管理，提升服务质量，降低公司的损失，智能风险控制。