智慧供热云平台iHeating

　　产品概述

　　基于工业自动化控制及云平台物联网技术应用，集供热能耗计量、用户室温控制、热网系统控制一体化、统一化管理，实现从热源、换热站、管网到热用户的整个供热系统的监控，达到供热计量智能化、住户用热自主化、系统调控自动化、政府监管科学化，实现供热系统的整体节能降耗。

　　产品功能

　　生产管理：规范运行定期工作管理、运行巡检和异常处置管理、规范运行交接班，并实现无纸化值班管理，确保两票三制的认真落实，强化指标对标管理，不断提升运行管理水平。

　　设备管理：能更有效的管理热力站现场的设备资源、维护设备的正常运行，从而提高工作效率。它主要包含设备台账、分类统计、运行分析、设备保养和设备地图等功能。

　　地理信息：采用矢量地图与卫星影像地图相结合的模式（可在两者间进行切换），查看目标点的位置信息和现场影像资料等。基于地图的管网等信息展示，以电子地图为基础，展示热力管网综合预览、热网（首站、中继泵站、阀门井、换热站等）基础信息、主要运行参数监视、参数超限预警等。

　　负荷预测：以气象预报为基础，自动获取供热系统地区的气象预报信息为依据，提供理论计算法和动态数据预测两种方法，来实现对系统和热力站的未来供热量的预测。

　　水力平衡：针对热网水力失调问题而产生的一种调节方法，目的是消除水力失调；按需供热可以很好处理用户的舒适度和节约能源。采用室内温度监测和流量控制相结合的方式，利用DCS系统先进的控制技术和基于云平台的大型SCADA平台，使供回水压力不平衡得到充分解决。

　　全网调度：充分了解与解决二次管网的水力平衡，实现整个热网系统的统一调度，有利于运行调度管理调节操作的协调性、有利于热网运行的稳定性、有利于避免资源浪费和用户温度不达标等问题。

　　能耗分析：分析热源厂和换热站的供热量及所消耗的水、电能耗情况，并自动计算出水、电、热的单耗和累计单耗，进行对比分析等。采用各类定制化报表或曲线、各类排名、计算分析各类“三耗”分别展现；甚至根据能耗情况，产生调度调节建议（无决策效力）、自动执行调度指令（调度指令可直达现场执行机构）。

　　用户收费：针对供热企业普遍存在的客户资料混乱、用热状态和面积变更、陈欠应收不清、财务对账不准、票据管理繁琐、清欠稽查困难、政策条例多变等现状，提出了完整的供热收费管理解决方案，从经营管理维度帮供热企业提升管理和效益。

　　客服系统：来自客户来电、微信报修、客服热线及其他渠道的报修、投诉、咨询等信息，统一纳入供热客服管理平台。客服员、分公司、供热站、维修站都可在电脑前查看到工单信息，而维修员身处现场一线，同样可通过移动端随时随地接收查看工单信息并进行现场作业处理。

　　产品特点

• 应用于供热效率低,供热不平衡,能量浪费,热网波动严重等问题, 使系统的供热负荷和需求负荷相匹配, 实现各区域内的热负荷的供需平衡；
• 利用先进的信息技术和互联网+技术建设一套先进的智慧供热信息化管理平台，弥补传统人工监管的各种不足；
• 有效的监管供热企业、管网运行、气象数据、用户室温等实时状态，实现全方位、多角度、全时段的有效监控。