应用行业：

　　学生教育，如英语、各种兴趣班、辅导班等； 成人教育，如英语、成人考试等；

　　职业技能培训，如计算机、汽车、厨师等； 职业素质培训，如销售员素质、拓展训练等。

　　行业特点：

　　大量个人用户； 行业发展迅速，企业众多，竞争激烈； 呈连锁化发展； 客户数据量大，难于掌握详细情况。

　　功能模块：

　　工作台

　　市场管理：市场活动、学员线索

　　客户管理：学员信息、家长信息、社会关系

　　销售管理：学员线索、跟踪记录、面访试听

　　教务管理：课程、班级、开课记录、老师

　　学务管理：报名缴费、出勤记录、考试成绩、学员评价、老师评价

　　决策分析：管理驾驶舱、报表分析

　　业务流程：

　　学员信息：

　　实施效果：

　　大量潜在客户数据的存储查询分析；

　　通过客户关怀，提高潜在客户的签约率；

　　通过跟踪记录，提高销售成功率；

　　实时掌握学员的沟通信息；

　　掌握学员的听课、收费情况；

　　可以量化评估老师的工作；

　　业务分析与业务评估。