系统试运行期间：
安排专人在现场提供技术支持，一般性问题响应时间8小时以内，问题解决时间不超过48小时。系统严重问题的响应时间不超过6小时，问题解决时间不超过24小时。
系统终验后：
维护方式及响应时间：如系统出现故障，在接到用户报告8小时内响应，并派出专业工程师在24小时内排除故障。如在2个工作日内无法解决，将在2日内向客户方提出详细解决方案及日程安排，交给客户方确认。
常规维护：1年内提供工作日每天8小时专职工程师维护。
技术支持：7*24小时全天候技术服务专线，长期电话技术咨询和技术服务和INTERNET在线服务。用户可以随时拨打技术支持热线电话或通过INTERNET，进行有关技术咨询，专业技术人员会耐心解答用户的问题。
工程师：王女士：18510550819 电话：010-52511387 010-52511396
技术培训:提供全方位的用户培训，包括应用系统操作使用、基础数据库操作、中间件等的使用及维护等。
如果您对此感兴趣，欢迎问问展商吧！
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