2021年2月2日，亮亮视野的重要战略合作伙伴，全球顶尖的企业软件供应商SAP发布了《SAP合作伙伴创新方案集》，该方案集覆盖制造、金融、教育等多个行业领域，旨在为客户提供技术平台、用户体验、智能套件方面的创新解决方案和指南，帮助企业在2021年更好地实现业务增长和可持续发展。其中，由亮亮视野联合 SAP 共同开发打造的新一代现场管理方案AR FSM也成功入选。

　　AR FSM，是在广受行业客户青睐的SAP FSM现场服务的基础上打造的基于 AR 智能眼镜的一站式远程专家指导系统。该系统将AR 交互、AI 万物识别、AR 知识库等先进技术与SAP FSM无缝集成，借助全新的技术，客户可获得全新的能力，进而重塑核心竞争力。

　　六大能力，赋能企业踏上未来之路

　　AR 展示

　　将设备信息和运行数据利用 AR 智能叠加，近眼显示。还可以通过第一视角交互与远程专家实时协作，远程专家通过实时聊天、信息、音频、视频、照片、截图、AR 标记、白板等多种方法指导现场工程师，快速解决问题。

　　IoT 信息显示

　　连接企业 IoT 设备，并可根据设定的规则实时显示数据，当数据到达阈值时自动报警。

　　AI 智能识别

　　通过 AI 可以智能进行语音识别、手势识别和 OCR 识别。

　　日志分析

　　全程通过视频录像，记录、分享作业流程，自动进行效率分析，同时可以查看全过程的地理位置和运行轨迹。

　　远程标准化培训

　　培训步骤标准化、可视化展示，培训过程全记录、远程考核。

　　远程运维与设备远程验收

　　设备出厂远程检验，同时供应商可远程支持、远程运维生产线。

　　这些能力将助力现场人员解放双手进行更多正确操作，大幅降低安全隐患，大限度减少客户的停机时间。同时，能节省专家差旅费，提高服务交付效率，降低运营成本。客户还可将远程引导过程中生成的视频进行保存并用作培训、引导，不断积累企业的共享服务知识，帮助企业提高决策能力和运营能力。

　　AR FSM一经推出，不仅相继斩获“2020年 SAP 合作伙伴创新大赛「用户体验创新奖」金奖和「最具人气奖」”两项佳绩，更成为了 SAP 全球应用商店中首批 AR 智能解决方案，受到了客户的一致认可。据实践统计，通过实施AR FSM，客户可节约45%成本，提高6倍故障处理效率、提高24倍响应时间。

　　面向未来，亮亮视野将继续与SAP一起通力合作，把AR、AI领域的创新成果带到SAP的产品之中，共同打造创新完备的解决方案，为SAP的客户提供更加卓越的服务。同时，双方也将致力把握住未来AR技术创新大潮，更大幅度的带动行业变革，催生更多商业模式，创造更多商业价值。