挑战
- 复杂的关键任务产品
- 在预算范围内按时交付的压力
- 存储在多个数据库中的关键业务信息
成功的关键
- 能够从多个来源访问数据
- 与现有 PLM 数据模型和安全规则集成的报告软件
- 以易于理解的报告和仪表板显示的信息
- 为高管、经理或工程师设计的交互式报告,允许查询多层高级信息或详细数据
结果
- 需要几个小时工作的报告现在可以自动获得
- 重新分配了四名报告撰写人
- 现在可以根据需要提供月度报告,无论是每小时、每天还是每周
- 从工人到高管,每个人都更有效率
- 更多的高管参与到当前、关键和信息丰富的数据中
攻击力
ATK 是一家一流的航空航天和国防公司,在美国、波多黎各和国际上的 22 个州拥有约 17,000 名员工。
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通过 PLM 实现的创新
ATK 是一家首屈一指的航空航天和国防公司,在美国、波多黎各和国际上拥有大约 17,000 名员工。该公司开发和制造高度工程化的材料和产品,支持其国防、航空航天、安全和体育客户的关键任务应用。
ATK 的业务目标是“创新交付”。为了推动创新,该公司已在其部门和价值链中全面采用产品生命周期管理 (PLM) 战略。Siemens Digital Industries Software 解决方案——NX™ 软件、Tecnomatix® 软件和 Teamcenter® 软件——构成了 ATK 跨越产品生命周期的 PLM 战略的基础。“我们对 PLM 的使用从投资组合管理扩展到收集需求,然后在 ATK 内部的所有组织甚至 ATK 之外的供应链中使用这些需求,以交付满足客户需求的产品,”Jon Jarrett 解释说, ATK 工程流程和工具总监。
信息存在,但如何获取呢?
ATK 的 PLM 数据库包含大量产品和流程数据,但它只是管理人员在执行计划时利用的信息来源之一。其他相关数据驻留在财务系统、公司的企业资源计划 (ERP) 系统、公司的调度系统等中。由于关键业务信息被隔离在“孤岛”中,因此很难回答常见的业务问题,例如“我的首次通过率是多少?” 或“需要多少文件来支持该计划,它们都会按时发布吗?”
ATK 一直在通过指派一个人梳理相关数据库、联系适当的人并准备报告来回答这些问题。其中一些临时报告需要长达 80 小时才能生成。虽然公司能够通过这种方式获得特定问题的答案,但管理人员却无法轻松或主动地使用数据。事实上,许多人已经创建了自己的电子表格和其他文档来跟踪程序和流程。“人们在做重复的工作,这些文件没有统一的格式,”Jarrett 说。“人们不断地被要求提供信息。这些中断对生产力非常不利。我们希望更高效地获取数据,并且希望以一种每个人都可以从中受益的方式显示出来。”
与 PLM 配合使用的 BI 解决方案
商业智能 (BI) 解决方案——旨在识别、提取和分析数据的软件——似乎正是 ATK 所需要的。然而,该公司首次将 BI 解决方案用于 PLM 数据,但以失败告终。“我们采用某种 BI 解决方案来提取 PLM 数据,但它无法理解 PLM 数据模型或安全规则,”ATK 的 PLM 架构师 Paul Nelson 说。“我们不希望人们看到他们不应该访问的数据。我们希望能够从这些数据中挖掘出黄金,但不是让所有人都可以自由使用。”
接下来,ATK 尝试了用于报告和分析的 Teamcenter 解决方案,结果证明这是一个更好的解决方案。报告和分析不仅能够使用 Teamcenter 数据模型和安全规则,公司还可以利用它从多个来源提取信息,包括 ATK 金融系统等商业应用程序以及本土程序。此外,借助报告和分析,用户可以将来自多个来源的数据聚合到报告和仪表板中。用户可以探索不同程度的低级数据以了解项目细节或高级数据以获得大局。ATK 的报告和仪表板通常包含三类信息——主管、经理和个体工人。
“使用报告和分析,我们可以快速提取有助于我们开展业务的数据,”尼尔森说。“我们现在正在从这些数据中获取黄金。它是解锁的,可以以人们立即理解的方式呈现。” 例如,ATK 建立了一个可通过 SharePoint 门户访问的科学与工程仪表板。“一看就知道屏幕是红是绿,马上就知道状态。”
重新分配报告作者;每个人都更有效率
一个显示成本和时间表的仪表板连续显示在一个人人都可以看到的旅游胜地的大屏幕电视上。除了仪表板之外,ATK 还使用报告和分析开发了许多非常有用的报告。这项工作由 ATK 软件工程师 Tim Gleason 完成,他现在正在处理以前需要四个人的大量工作。Jarrett 说:“Tim 几乎跟不上来自经理的所有报告请求,有时甚至是来自客户的请求。” “但我们曾经有四个人做这项工作。现在只有蒂姆。其他人已被重新分配。” 报告和分析工具使 Gleason 能够比以前任何人都更快地创建报告,并且他很欣赏这样一个事实,即他可以轻松地以任何人要求的任何格式排列信息。
ATK 现在很容易从其业务系统中挖掘出的“黄金”的一个很好的例子是从 Teamcenter 系统工程数据中提取的称为“自动化需求波动性指标 (ARVM)”。“国际系统工程委员会 (INCOSE) 建立的用于确定项目成功的预测指标之一是项目生命周期内需求变化的频率,”Nelson 解释说。“如果你试图击中一个移动的目标,你就不会有一个成功的计划。ARVM 报告跟踪每月有多少基线要求发生变化。如果它们的变化超过某个阈值,则屏幕变为红色。这是项目经理监控项目运行状况的一种方式。” ATK 过去确实跟踪过这些信息。实际上,他们指定了一个人收集数据并提供月度报告。该人已被重新分配。
ATK 使用的其他报告包括让人们查看他们在特定时间范围内到期的所有项目的报告。“通常情况下,人们只是在落后时才得到锤子。这将重点从救火转移到积极主动,”尼尔森说。另一份报告向管理人员显示了对于给定程序还必须完成多少文件。通过结合来自 PLM 系统和调度系统的信息,该报告还可以准确地告诉经理需要多少小时才能完成这项工作。
Jarrett 表示,总体而言,报告和分析的部署使从高管到工程师的每个人都变得更加高效。“人们不会一直被窃听,他们也不必编写自己的 Excel 报告,”他说。“我们通过这种方式节省了数千小时。” Teamcenter 解决方案的另一个优点是信息更新。以前需要 80 小时才能创建的报告现在可以自动生成,许多报告是每小时、每天或每周而不是每月生成的。这种实时可见性有助于提高数据的完整性和准确性。最后,ATK 看到其高管更多地利用公司企业系统中的信息。“当然他们可以对数据库进行高级搜索,但他们太忙了,”尼尔森解释说。