与常规药品不同的是,医疗器械存在形状不规则、体积相差较大、包装不规范、在库周期长、可拆分进行销售等特点,这无疑给物流中心商品出入库及商品储存增加了难度。为了提高医疗器械产品的标准化、增加物流中心储存級作业效率、提升医疗器械产品批号管理的准确性,武汉市新龙医疗器械有限公司(下文简称"武汉新龙”)选择普罗格作为精益供应链伙伴,进行了医疗器械物流的标准化探索。

　　武汉新龙是湖北省大型的医疗器械物流批发企业, 经营品种及品规达4000多种,经营规模及业务吞吐量居全省同行之首。公司主要以检查诊断仪器、基础外科手术器械、放射设备及用品、医院设备、化验仪器、妇产科手术器等为主营业务,要为武汉市内及周边客户提供专业医疗器械产品，下游客户涉及医药公司、药店、医院等。

　　根据业务发展及市场规模的不同，每 个企业的业务特点都不尽相同,在大的行业背景前提下保持自己的独特性,武汉新龙亦如此。每周出库业务主要集中在周一至周三 ,而周四至周六发货量相对较小,且公司要求必须在当天完成所有下发的拣货装车出库任务。根据调研,该库商品虽用批号进行管理,但批号商品库存的准确率较低,项目必须引进统-批号管理;此外,目前库内全部采用大货管理,对人员拣货熟练度要求较高,需要减少人员依赖,系统进行判断,同时引进绩效考核进行人工管理;后,对于大件出库商品,该项目需解决其整托出库的问题。

　　依据此目标,普罗格集规划设计、流程文档设计确认、设施设备采购与安装、系统需求确认、系统联调、GSP验收、 WMS系统上线切换、运营辅导等于-体,对武汉新龙物流中心进行信息化改造。首先,根据数据分析对物流中心进行规划,为提高出库效率,将A品储存区设置在一楼,以此提高整托出库效率,同时一-层部分区域设置为异形品存放区,降低异形品对电梯的负载。据分析,目前在库拆零品种约为2262个,同时结合拆零的出库量及实际业务情况,设置零货阁楼货架区,增加零货存储量的同时提高空间利用率。四楼规划为整件托盘备货区、整件隔板货架区,肝-楼出库量大的商品的补货及B/C品整件的出库及阁楼区域零货的补货。对于数量出入较少的品规,为提高整体库内空间利用率, 将该类商品采用整件隔板货架进行存储。

　　对于物流作业流程,入库主要使用移动收货台车,不受场地、电源限制,实现移动收货,并在现场进行数量点收,同时完成电子监管扫描,关联收货容器。对于商品上架,根据商品大类、剂型及商品体积指定入库上架目的货位，上架员按照指示货位进行上架,并诃根据现场进行调整,提高入库效率。拣货方面,拆零拣选主要使用RF+拣货小车+周转箱的拣选模式,优化路径,提高拣货效率;整件打印拣货标签,通过标签显示的信息,拣货人员可在第一时间明确拣货区域及货位, 提高拣选效率。复核用流利式货架进行暂存,商品到达时,系统可根据复核人员忙闲程度分配复核包装台,提高复核效率。

　　而在系统管理上,要按照GSP的要求设置WMS相应的功能模块,并结合现有的作业模式进行流程设置,形成相应的作业流程SOP。系统的引入不仅为仓库作业流程做了有效的支撑,同时根据客户需求引进量化考核,以总体的业务量为参考,合理配置各岗位的作业人员数,并根据岗位特性进行人员工作量的统计。与此同时,系统对应货位实现了医疗器械的批号管理,切实推行医疗器械的标准化。

　　结合医疗器械物流的特殊性,并依据GSP原则,双方项目组进行了长达3个月的项目实施,使项目于2016年12月顺利.上线。该项目不仅提升了武汉新龙物流中心的作业效率及服务质量,同时助力武汉新龙成为医疗器械信息化的领头军。