2020年底，针对湖北省第三人民医院的情况，库柏特在对其药房工作流程和处方特点的深度调研及反复测试的基础上，严格按照相关步骤、措施与管理要求，为其实施了智慧药房，通过智能补发药一体机、嵌入式高频次用药发药系统、整处方传输系统、智慧药房管理软件等一些系列软硬件，反复地进行论证、调试，打通药房的信息流与实物流，实现药房管理智能化、调剂自动化及服务专业化。

与传统药房相比，智能化药房与HIS系统相连，设备存储量大，可有效节约药房空间，医生开具处方后，可以第一时间获取处方信息，完成药品预配发；根据处方信息发放药品，通过传输带传输到取药窗口，大大提高了发药的效率。

区别于其他自动化药房，在库柏特智慧药房解决方案中，采用了库柏特自主创新研发的智能机器人补药系统，该系统采用3D视觉定位+机器人智能抓取+智能视觉复核技术，能确保100%补药准确率，全可实现800盒/小时行业内最快上药速度，并且可随时自动盘点药品数量，自动校正库存且不影响发药，30min内完成机内药品盘点。该补药系统与前端的发药系统完美搭配，系统自主调度，无需人工干预，且能24小时无人值守并不间断补药，都说智能补发药一体机发药补药门儿清，缺药时可自动通知药师。

这样的智慧药房，将以往病人等药品转变为药品等患者，大大缩短患者取药等候时间。实现药品管理的自动化、信息化、智能化，将有助于提高患者满意度和工作效率。实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的有效互动，为患者带来全面、专业的就诊体验，以获得在服务成本、服务质量和服务可及性三方面取得一个良好的平衡。

另一方面，药师工作由“具体操作经验服务型”向“药学知识技术服务型”改变，药师角色发生转变，可以有更多时间去注重对患者的用药说明和用药咨询上，建立以患者为中心服务的模式，加强药师与患者之间的沟通，对患者用药追踪，同时也在这样深层次的药学知识服务工作中，提升临床业务水平及不断更新药学知识，从而提高药学的服务质量。